その投稿、信じて大丈夫？災害時のデマを見分ける5つのチェックポイント

地震や台風のとき、まずスマホでSNSを開く。そんな方は多いと思います。

テレビより早く、現場の様子がわかる。近所の情報も流れてくる。実際、SNSは災害時にとても役立つ道具です。

ただ、こういうときこそ事実ではない情報（デマ）も一緒に流れてきます。しかも急いでいるとき、不安なときほど、見分けるのが難しくなります。ここでは、落ち着いて確認するためのポイントを一緒に見ていきましょう。

まずは、クイズです

こんな投稿がタイムラインに流れてきたとします。

「〇〇川が氾濫警報。うちの近所の川も氾濫しそう。真面目に避難せなあかんかも」
写真付き／ハッシュタグ：#〇〇川氾濫 #（有名サッカー選手の名前） #（海外サッカークラブ名）

信じていい投稿でしょうか。少し考えてみてください。

答えは、信じてはいけない投稿です。おかしなところが、はっきり出ています。

要注意な投稿の、4つのサイン

【１】内容と関係のないハッシュタグがついている

川の氾濫の話なのに、サッカー選手やクラブ名のタグがついている。これは明らかに不自然ですよね。

なぜこんなことをするかというと、関係のないタグをつけて、より多くの人に見てもらうためです。閲覧数が伸びると収益につながる仕組みがあるため、災害のたびにこうした投稿が現れます。内容そのものより、注目を集めることが目的なんですね。

【２】画像の日付が合っていない

これが決定的でした。2024年の災害として投稿されているのに、載っている画像には2019年10月の日付が入っていた。過去の別の災害の写真を使い回している、ということです。

画像に日付が写り込んでいたら、必ず確認してみてください。

【３】内容と関係のない短い動画がついている

数秒だけの、状況とかみ合わない動画。再生しなくても、「なんだか変だな」という違和感は持てるはずです。

【４】発信元がよくわからない

「知り合いから聞いた」「友人の友人が現地にいる」といった伝聞だけの情報も、注意が必要です。悪気がなくても、伝わる途中で内容が変わっていることがあります。

逆に、信用できそうな投稿の特徴

もうひとつ、比べてみましょう。同じ災害について、こんな投稿があったとします。

民間の気象情報会社の公式アカウントが、氾濫警報について投稿。詳細ページへのリンクと、警報が出ている地図の画像つき。

こちらは信じて大丈夫と考えられる投稿です。理由はこうです。

• 公式アカウントからの発信である（気象や防災を専門にしている事業者）
• 認証マークがついている（企業として認証されていることを示すもの）
• 画像の時刻と投稿時刻に、大きなズレがない
• 詳しい情報の参照元リンクが示されている

ただし、ここには注意点が2つあります。

ひとつは、認証マークは万能ではないということです。個人アカウントの場合、費用を払えば比較的簡単につけられます。マークがあるから正しい、とは限りません。企業の認証は費用も手続きも大きいため、そこまでして偽情報を流す可能性は低い、という程度の目安と考えてください。

もうひとつは、リンクが貼ってあるから信用できる、ではないということです。悪意のあるページへ誘導するリンクという可能性もあります。「リンクの有無」ではなく、「リンク先の中身」を見る必要があります。

最後は、SNSの外で確かめる

いちばん確実なのは、SNS以外で裏を取ることです。

災害情報であれば、気象庁、お住まいの自治体、警察や消防などの公式サイトを見に行けば、同じ内容が出ているかどうかを確認できます。SNS内で「本当ですか？」と探し回るより、ずっと早くて確実です。

こうした、大もとの発表を一次情報と呼びます。迷ったら一次情報に戻る。これだけ覚えておけば、たいていのデマは避けられます。

拡散した側も、無関係ではいられません

ここは、ぜひ知っておいてほしいところです。

2016年の熊本地震のとき、「動物園からライオンが逃げた」という事実ではない投稿が広く拡散されました。動物園には100件を超える問い合わせが殺到し、本来の点検や安全確認に支障が出ています。投稿した人は後に偽計業務妨害の疑いで逮捕されました（その後、不起訴＝起訴猶予処分となっています）。

偽計業務妨害とは、うその情報を広めるなどして、他人の仕事を妨げることをいいます。冗談のつもりでも、現実の混乱を招けば問題になり得るわけですね。

そしてもうひとつ大事なのは、こうした情報を広げているのが、悪意のある人だけではないということです。「みんなに知らせなきゃ」という善意から、確認しないまま拡散してしまうケースがとても多いんです。

災害に便乗して、支援を装って送金させようとする手口も報告されています。急いでいるときほど、一度止まる意味があります。

拡散する前の、3ステップ

この3つを確認して、確信が持てなければ拡散しない。それが、いちばん安全な判断です。何もしないことは、無責任ではありません。

画像そのものが怪しいときは、その画像をインターネットで画像検索してみると、過去の別の場面で使われていたことがわかる場合があります。最近は生成AIで作られた画像も出回っているので、リアルに見えることと本物であることは別、と考えておくのが安心です。

平時にやっておきたい、ひとつの備え

災害が起きてから信頼できる情報源を探すのは、正直かなり大変です。

だからこそ、落ち着いているうちに公式アカウントをフォローしておくのがおすすめです。気象庁、お住まいの自治体、警察や消防、信頼できる気象情報会社。これだけでも、いざというときの安心感がまったく違います。

よくある疑問

デマだと知らずに拡散してしまったら、責任を問われますか？

多くの場合、知らずに広めた一般の利用者がすぐ罪に問われることは考えにくいと言われています。ただ、内容によっては、広めた側が名誉毀損などで責任を問われた例もあります。気づいた時点で投稿を消して、それ以上広げないことが大切です。

デマを見つけたら、指摘したほうがいいですか？

熱心に反論すると、かえってその投稿が広く表示されてしまうことがあります。「拡散しない」「プラットフォームに通報する」のが基本です。身近な人が信じてしまっているときだけ、公式情報のリンクを添えてそっと伝えるのがおすすめです。

さいごに

災害のときにSNSを見るのは、決して悪いことではありません。早く、細かい情報が手に入る、大切な手段です。

大事なのは、シェアボタンを押す前に一呼吸おくこと。発信元と日付を見る、公式情報で確かめる。たったこれだけで、混乱を広げる側ではなく、防ぐ側でいられます。難しく考えず、次に何かが起きたときに思い出してもらえたら十分です。